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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereitstellen. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die aus vertragliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen entstehen. Die Plattform wird unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar sein.

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